中邮全球物流有限公司，成立于2005年，是一家专业从事国际电商快递、云仓集运、电子商务配送的专业物流服务公司。公司本着“以人为本”的经营理念和“培训就是公司大任务”的人才培养方针，不断引进高素质的专业人才，为打造"优质的国际物流整合服务”而不断努力。公司总部位于东莞，并在台湾、印尼、泰国、香港等地设有分公司。同时与DHL、UPS、FedEx等国际知名物流企业以及各国邮政部门密切合作，整合优质的物流资源，致力于为企业客户、留学生、人士、外国友人等提供一站式国际电商货物运输、搬家服务，成为全球具实力和竞争力的现代整合电商物流服务商之一。

中正锅炉副总陆星带领国贸电商部成员参观锅炉房现场

本次组织国泰彩印锅炉房现场参观的目的，是为了让国贸电商团队身临其境，更直观地感受到锅炉的应用。在锅炉房现场，陆星为大家详细介绍了整个WNS系列燃气锅炉系统的三大构成部分，包括锅炉本体、辅助设备以及控制系统，同时也讲解了工业锅炉的工作运行原理。

稳定的蒸汽热源对于国泰彩印的生产线而言，至关重要。据了解，无锡国泰彩印有限公司专业从事印刷及软塑包装材料的生产及销售，依托深厚的技术积累和强大的开发创新能力，各类高品质的复合包装制品和胶粘制品，满足了食品、日化、、农药等各行业的包装需求，产品远销日本、东南亚、等和地区。

运行在国泰彩印的中正WNS系列燃气蒸汽锅炉

这台中正锅炉出品的WNS系列燃气蒸汽锅炉已经在国泰彩印的生产一线平稳运行五年多的时间，为软塑包装材料的生产提供源源不断的高温热源。为了符合越发严苛的环保政策，中正锅炉为国泰彩印选配了的低氮燃烧机，并合理运用低氮燃烧技术，确保氮氧化物的达标排放。

除了出色的环保性能外，中正锅炉的节能优势同样备受关注。WNS系列燃气锅炉采用了大直径的全波纹炉胆，有利于实现燃料的充分燃烧，进一步提高燃烧效率。同时，通过冷凝技术这一实用新型专利的运用，利用锅炉尾部排出烟气中的余热，提高锅炉进水温度，降低排温温度，使锅炉热效率提高到98%以上，为国泰彩印节省了运行成本。

中正WNS系列燃气锅炉烟道尾部增设的冷凝器

通过此次在国泰彩印燃气锅炉房的参观学，中正锅炉国贸电商部的成员对工业锅炉的实际应用有了更深刻的了解，对中正锅炉产品本身所具备的优势和价值都有了强烈的认同感。相信，他们将会以更加饱满的热情投身工作，以更加专业的业务水平服务用户，为中正锅炉的快速发展贡献力量。

很多刚入跨境电商行业的朋友们都和我说，感到非常迷茫，跨境电商这个行业到底该怎么做呢？是不是应该继续坚持下去？

我对此深有感触，于是今天跟大家唠唠我在跨境电商赚到桶金的经历，再谈谈对新入行朋友们的一些建议。

01 故事的开端——偶然成为电商

缘分实在是很奇妙，2000年来到英国牛津留学，年就遇到了我的先生，于是就这样在异国他乡扎了根。2003年我们在毕业后结婚，三年后迎来了我们的女儿，又过了三年添了一个活泼的儿子。

当时的日子过得很快乐，但是也非常艰辛。结婚时由于都是学生才毕业，婚礼一切从简。而有了孩子之后，沉甸甸的责任感伴随着现实的经济压力一起朝我们压过来。房贷、和孩子像三个无底洞，特别是英国幼儿园的看护费用，高达10英镑/小时！仅靠工资是杯水车薪……因为这些压力，也逼着自己，去努力改变现状，于是我们开始寻找改变的突破口。

机遇的到来是在2009年，我先生当时在微软上班，听说了电商机会，于是我们在2009年的7月，做了Ebay。年底的时候，入驻了亚马逊，那个时候还没有使用亚马逊的Prime,也就是自发货的模式。 那个时候的电商也确实非常好做，我们的批试水的产品，就是很简单的TPU手机壳，从中国进了400英镑的货，很快就卖完了。随着订单的激增，我们也开始正式全职做了跨境电商，开始的手机壳至少也是8.99-10.99GBP的售价，现在一般在亚马逊这样的产品，只有3.99GBP左右。多的时候，光Ebay都有3000单/天。

我先生也从微软正式离职，一起来做跨境电商，他利用他的IT背景，设计我们自己的订单管理系统，库存管理系统。那个系统能够自动打印地址，我们只需要将地址贴到Royal Mail的信封上就好了。

在一切都看起来顺风顺水的时候，我们一开始没有注意到的问题，正在逐渐从隐患发展为一次深刻的教训。

02 次转折——的重要性

之前的手机壳，销量一直都非常的不错，尤其是当每一次苹果推出新的手机型号的时候，销量就会大增。但是由于我们卖的产品，都是带有其他的LOGO的。

在2010年8月-2011年11月，我们也遇到了投诉，原因就是我们销售带有知名LOGO的产品。由于销量太好，被英国起诉，还被关过小黑屋接受各种审讯。后的结果，就是关闭了eBay以及Amazon所有带有LOGO的产品。

整个申诉过程，花了整整一年多时间。也让我深刻地意识到，以后再也不能碰任何带有其他LOGO和的产品。

为缺乏经验买完了单，总结了经验和教训，终还是要重整旗鼓，再次出发。我们开启了新的账号，继续做电商。

03 第二次转折——财税合规问题

然而随着时间推移和跨境电商的发展，财税合规成为必然趋势。所以后来，我们遇到了英国的查税问题。

由于一直没有感觉电商环境需要纳税的意识，也没有去做税务合规化，当年的电商刚兴起不久，相关法律也不是特别的完善。后我们也只能配合HMRC税局的调查。

在英国的个人账号，如果有偷税漏税的行为，那么对于个人的房贷、等影响都非常大，因为通过电商账号，是能够找到个人的具体地址，相关的征信都是关联在一起的。

由于我们一直都在英国生活，也在被税局调查以后，也深刻的意识到，英国VAT税务合规的重要性。

再到后来，亚马逊开始在中国进行招商，竞争越来越激烈，我们决定不再拓展电商业务，开始思考如何在跨境电商行业寻求新的可能。

04 新开始——沙之星跨境成立

一开始的本意是想做培训，结果发现大家有很多税务问题需要找人解决，而我长期定居英国，又在之前遇到了、查税问题，已经具有了处理税务问题的经验，所以后选择成为了欧洲税务的代理人。

与此同时，为了快速的进入律师行业，在2016年-2017年，我花了一年多的时间，参加了英国注册商标律师的相关培训和学，用了一年的时间，考下来律师助理证，成为了英国商标局的会员。

再后来，发现中东的跨境电商市场，像极了我们2009年开始做欧洲电商的市场，看到了中东的市场机会。于是我收购了，成立于2011年的阿联酋传统贸易公司Safari Star General Trading。Safari Star Tax Service 正式成立，也就是沙之星跨境。

目前沙之星跨境的业务遍及中东欧洲美洲和澳洲，服务了超过10000位跨境电商卖家，提供的服务也从单一的VAT税务合规，拓展出了商标注册和公司注册板块。

05 写在后的话——给新人朋友们的建议

后，回顾这些年来的经历，以我自己所处的跨境电商的工商财税板块为例，给初入一个行业，感到迷茫的新人朋友们以下4个建议。

分析了解需要进入的行业，究竟是为客户解决什么问题？ 要深入了解一个行业，就要明白，我们究竟是为谁服务？客户需要我们提供怎么样的服务？为了提供客户需要的服务，我应该具备怎样的专业度？这样你就首先有了一个思路和方向。要了解客户的心理和需求，这样才能站在客户的角度为他们着想。 我在进入这个行业之前，是多年的跨境电商卖家，客户所遇到的难题其实就是我自己曾经的经历，所以对于客户的需求，我有着很深刻的体会。

参加行业内的相关学和组织，获得所需专业知识储备 专业性是对于能力一个有力的说明，只有具有丰富的专业知识，才能得到客户的信任。同时你在参加学培训时，遇到的老师、同学，日后都是有用的专业人脉。 特别是我所处的财税合规行业，所以我考了律师助理证，老师和同学也成为了我非常重要的商务合作伙伴，在这个过程中的收获，远远大于专业知识的增强。

持续更新行业新资讯，获得新行业动态信息 市场瞬息万变，不紧跟脚步，随时都可能会掉队，所以行业风向的重要性是不言而喻的。持续学，持续和行业内的相关平台、公司等建立友好链接，不断创新，挖掘客户需求，同时从客户角度找到佳解决方案。 因为我们通过不断学保持自己的专业性，掌握全球一手VAT资源，所以行业内的主要电商平台，比如亚马逊、Noon等，都主动和我们有合作，希望找到我们解决平台上卖家的税务合规问题。我们公司的财税板块业务从开始单一的英国VAT，到现在欧洲八国、中东的阿联酋，沙特和埃及等国的VAT，北美的墨西哥RFC，澳洲GST等税务注册及申报业务都能操作，以及全球的商标注册、国内公司注册及财税服务的业务，都是这些年通过不断学、持续获得行业新资讯、挖掘新市场上跨境电商上卖家的需求，来一步一步实现。

以客户为中心，持续输出，要有长期主义精神 成功的企业一定会长期坚持为客户去创造价值，让客户获益。做到坚守长期主义者其实并不容易，但是我们一定要有这个决心坚持下去， 并持续的做下去。坚持我们当初的选择，不忘初心。 做为国际财税板块业务，靠的就是专业和贴切可靠的服务，一定要有解决问题的能力和长期主义精神。我们每个星期坚持为跨境电商卖家提供亚马逊运营和税法知识的培训分享，现在已经23期了，让客户了解市场新资讯和运营技能，赋能他们的跨境事业。我们沙之星的愿景是：遍布全球角落，践行每句承诺

在疫情期间，如果说有一个领域依然处在快速发展的状态，可能我们首先会想到的是线上经济，是电子商务。通过跨境电商，中外之间有非常多的物资在全球进行流转，对全球抗疫发挥了非常重要的作用。

如今，跨境电子商务已成为中外中小企业间进行贸易往来的重要线上通道。我们能够非常真切地感受到跨境电商的存在，感受到它所带来的诸多益处。无论是在做传统的线下贸易，还是在做线上的电商，都可以通过一系列完善的产业生态服务来开展贸易活动。

比如传统贸易商越来越多地通过互联网关键词以及国际站寻找它的买家。有机构预测，现在一半以上的传统贸易商都在采用线上推广对接手段，线下传统贸易有一半以上的订单和线上紧密相关。

电子商务提供了一个直通的通道，这使得企业可以更优化地去触达采购商，触达终的产品消费者。因此，围绕跨境网络，也有很多平台企业做零售，尤其针对一些中小企业，通过跨境B2C做自己的销售，创立自己的，维护自己全球消费者的用户群，已经成为一个非常重要的商业手段。为了维护好这样一个产业生态，线下的海外仓已经成为跨境电商非常重要的基础设施，未来会有更多的融合。

从贸易发展的趋向看，跨境电商是贸易演变的发展趋势，在这背后可以看到贸易信用基础设施的迁移。早的贸易可能只能在小范围内进行一个达成，为什么呢？因为超出了一定范围，它的信任成本会非常高，也就是和陌生人做交易的时候，需要非常多的信息，风险也会很大。到了国际贸易时代，像跨国公司这样大型的全球企业，利用现代商业银行的信用基础，来缓解贸易风险，达成贸易。到了数字经济时代，这种信用已经逐步迁移到了数字信用，迁移到电商平台下的生态信用，这种迁移会使得整个贸易链直通效用越来越明显，环节越来越少，效率越来越高，节奏也会越来越快，对后台供应链要求也会更高。但是这种变化可以让全球消费者对于全球商品自由挑选，未来的贸易是去中间化、个体化、普惠化的。

这一变化背后更多的是互联网技术发展所带来的影响，从早的桌面互联网时代人和信息的交互，到移动互联网时代人和人的交互，再到未来我们正在面临的阶段，也就是随着5G、物联网、等一系列新的数字技术的连接，会实现万物互联、物物互动的智能化状态。在这样一个未来趋势下，跨境电商领域线上线下融合的程度正在快速提升，这种融合也包括线上商流、资金流和线下物流、仓储等基础设施的连接和互动，这会催生出广阔的市场空间，也蕴含着巨大的商业机会。

对于这样一个新模式、新业态，站在宏观角度，了一系列围绕跨境电商的支持政策，无论是进口还是出口两个维度上，都可以看到中国在大力倡导，比如进口方面的保税模式，海外商品可以批次进入海外保税区，通过电商进行销售，而且重要的是，对于这类批次进入的商品，准入门槛降低，一些婴儿食品、农产品等都非常方便地通过这一通道进入国内，满足国内的消费需要。对于出口也大力鼓励，比如增值税“免征不退”政策等。